Lieu : Jérusalem
Description du poste :
Une organisation recherche un(e) agent(e) de réservation pour gérer des demandes de renseignements pour le centre de réservations et saisie d’informations dans le système. Ce poste implique de fournir un service interne et externe pour la réservation d'activités, de planifier et de coordonner les ressources partagées.
Missions principales :
- Traitement des demandes en hébreu et en anglais, par téléphone et par email.
- Assistance aux équipes internes de l’organisation.
- Suivi des réservations dans le système en ligne pour les activités variées.
- Planification, coordination et attribution des ressources partagées : salles, casques audio, salles de classe, rafraîchissements, etc.
- Centralisation des données et production de rapports.
- Contribution à la gestion de la base de données clients du secteur du tourisme et intégration dans les systèmes.
Profil: • Diplôme du baccalauréat.
• Excellente maîtrise de l'hébreu et de l'anglais ; autres langues, un plus.
• Expérience dans un environnement informatisé, exigée.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Excellentes compétences interpersonnelles, capacité de travail en équipe, patience.
• Capacité technique et orientation vers le service client et la vente.
Type de poste :
Temps plein
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